Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, atau meminta bantuan di my 4d.

Data akaunKuki pelayarRekod dompetPermintaan pembetulan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

5 Kategori Data Yang Kami Urus

my 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, melindungi akses, memproses transaksi, menyimpan pilihan peranti, dan menjawab permintaan privasi anda. Ini boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat emel, cap masa log masuk, alamat IP, jenis peranti, rekod sesi, rujukan transaksi, serta mesej yang

1
anda hantar kepada pasukan sokongan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan yang membantu memadankan bayaran dengan dompet akaun, bukan butiran penuh yang dikawal oleh penyedia bayaran. Data permainan seperti Roda Putar, Reputasi, Permainan Jatuh, Ribut Hujan dan Monsun digunakan
2
untuk rekod akaun, semakan keselamatan, serta penyelesaian pertanyaan. Akses kepada perkhidmatan sentiasa tertakluk kepada wilayah yang disokong dan peraturan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semak data akaun, atau minta pembetulan rekod, gunakan saluran yang menyimpan jejak permintaan dengan jelas.

KAWALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Data

Dasar Privasi ini menerangkan amalan kerja yang kami gunakan setiap hari, bukan janji kosong. Kami hadkan akses dalaman mengikut peranan, rekodkan tindakan penting pada akaun, dan semak permintaan perubahan sebelum data diubah.

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, dompet, keselamatan, dan sokongan sahaja. Jika butiran tambahan diperlukan untuk semakan transaksi atau identiti, tujuan permintaan akan diterangkan sebelum anda menyerahkannya.

Keselamatan log masuk

Rekod log masuk seperti masa, peranti, dan alamat IP membantu kami mengesan akses luar biasa. Jika ada perubahan sensitif, kami boleh menjalankan semakan tambahan sebelum membenarkan tindakan pada akaun anda.

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan sesi, pilihan paparan, dan isyarat keselamatan supaya laman berfungsi dengan betul pada telefon atau desktop. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan bayaran, semakan dompet, serta pertanyaan pengeluaran wang. Kami tidak meminta kata laluan bank atau kod pengesahan yang dikawal penyedia bayaran.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, undang-undang, keselamatan, pertikaian, dan rekod transaksi. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengarkibkan data mengikut keperluan operasi yang munasabah.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau penjelasan tentang pemprosesan. Sebelum perubahan dibuat, kami akan mengesahkan pemilikan akaun dan menyemak sama ada rekod tertentu perlu dikekalkan atas sebab transaksi atau undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda ingin tahu sebelum membuka akaun atau selepas mula menggunakan dompet. Jawapan di bawah tertumpu pada data, akses, kuki, rekod transaksi, dan cara menghubungi kami apabila anda mahu semakan privasi dibuat.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, emel, serta data teknikal seperti peranti, masa log masuk, dan alamat IP. Data ini digunakan untuk akaun, keselamatan, transaksi, dan sokongan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status bayaran, masa pemprosesan, dan padanan dompet yang diperlukan untuk rekod akaun. Butiran penuh yang dikawal penyedia bayaran tidak diminta oleh kami melalui laman.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan mengesan isyarat keselamatan asas. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan tanpa kuki yang diperlukan.

Hubungi kami melalui sembang akaun, emel privasi, atau borang sokongan. Nyatakan ID akaun dan jenis permintaan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi salinan atau membuat pembetulan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengarkibkannya dengan kawalan dalaman.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti sokongan, pembayaran, keselamatan, atau pematuhan operasi. Kakitangan hanya melihat data yang diperlukan untuk menyelesaikan tugasan berkaitan akaun atau permintaan privasi anda.

Ya, kami boleh mengemas kini Dasar Privasi apabila proses akaun, saluran bayaran, teknologi keselamatan, atau keperluan undang-undang berubah. Versi terkini akan dipaparkan di halaman ini untuk semakan anda.

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

6 Cara Kami Menjaga Data

Pengumpulan minimum

Keselamatan log masuk

Kuki dan peranti

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Adakah data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Mengapa kuki digunakan pada laman ini?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan atau pembetulan data?

05 Berapa lama data akaun saya disimpan?

06 Siapa yang boleh melihat data akaun saya?

07 Adakah Dasar Privasi ini berubah dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan